Контекст
Я собирал и вёл команды в трёх компаниях: в финтехе B2B и B2C и в диджитале производственной компании. Сейчас я отвечаю за дизайн кабинета для бизнеса и двух бизнес-разделов сайта крупного банка. Моя команда это четыре человека: я как лид и три дизайнера. Рядом работают продуктовые дизайнеры других команд и вендоры, и весь дизайн продукта проходит через моё ревью.
На текущее место я пришёл на позицию лида, и команды ещё не было: была одна открытая вакансия дизайнера. Я нанял первого человека, дальше добавлялись новые ставки, и я нанимал под них. За два года команда выросла до четырёх человек.
Сейчас
- Пришёл лидом, была одна вакансия дизайнера
- За два года нанял трёх дизайнеров под новые ставки
Предыдущее место
- Лид ушёл и передал мне команду
- Полгода вёл её и нанял дизайнера
Ещё раньше
- Понадобилось вести диджитал, я взялся
- Стал началом команды и нанял двух дизайнеров
Найм
За карьеру я сам нанял шесть дизайнеров в три команды. Главное на собеседовании для меня это разбор кейса кандидата, где видно, как он объясняет свои решения.
Я смотрю, умеет ли дизайнер подумать до того, как начать проектировать.
- Смотрю, как человек общается.
- Проверяю системное мышление и то, как дизайнер прорабатывает корнер-кейсы.
- Задаю сложные вопросы и даю задачу с противоречивыми вводными. Так видно стрессоустойчивость и критическое мышление.
Отбор строгий: на одно место я обычно смотрю больше пятнадцати кандидатов.
Софт-скиллы часто важнее хардов: пробел в хардах закроют дизайн-система и правила, а остальному можно научить.
Как устроена работа
Команда живёт в двухнедельных спринтах. Ритуалов немного, и у каждого своя задача.
Каждый спринт
- Предпланирование
- Планирование
Раз в две недели
- Дизайн-синк: общее ревью макетов
Раз в шесть недель
- Встреча один на один с каждым дизайнером
Приоритеты для смежников
Продуктовых дизайн-команд в продукте несколько, а графический дизайн, исследования и дизайн-система общие. Я приоритизирую задачи для этих команд исходя из потребностей моей команды. На их предпланирования и планирования каждый дизайнер ходит со своими задачами, а я хожу как человек, который принимает решение о приоритетах.
Рост дизайнеров
- Каждому дизайнеру я ставлю квартальные цели. Оценка складывается из того, как цели выполнены, и из инициатив самого дизайнера: тройка значит «соответствует ожиданиям», четвёрка и пятёрка — «выше ожиданий». Тем, кто сделал сверх и предлагал своё, ставлю высокие оценки и защищаю их на согласовании.
- Выращиваю замещающего лида: это я делаю обязательно.
- Сам прохожу курсы и делюсь с командой материалами и лайфхаками, управленческими и хардовыми.
- На встречах один на один подсказываю, какие навыки развивать, и корректирую траекторию каждого.
Когда меня нет, команда работает так же: замещающего лида я вырастил заранее.
Ревью вендоров
Вендоры и дизайнеры других команд приносят макеты на ревью ко мне. Чтобы ревью не превращалось в бесконечные замечания по каркасу, мы описали паттерны и собрали конструктор экранов: теперь ревью идёт по сути решения, а не по отступам.
Каждую неделю через моё ревью проходит от 10 до 30 задач. Сейчас со мной одновременно работают четыре вендорские команды.
Результат
Что бы сделал иначе
- Раньше начал бы растить замещающего лида.
- Раньше описал бы процесс найма и критерии оценки для всех, кто собеседует.